I. Amaç
Bu politika, Karadağ Avukatlık Ofisi veya Av. Nasuh Buğra Karadağ olarak sunduğumuz hukuki hizmetlerin sınırlarını ve koşullarını netleştirmek amacıyla hazırlanmıştır. Hedefimiz, müvekkillerimizin haklarını koruyarak, güvenilir ve etkili hukuki hizmetler sunmaktır.
II. İlkeler
- Hizmet Karşılığı Ücret: Sunulan her hizmet için belirlenen bir ücret bulunmaktadır. Bu ücret, sağlanan hizmetin değerini yansıtmaktadır. Hizmetlerin kalitesini korumak adına, fiyatlandırma üzerinde pazarlık yapılması mümkün olmamaktadır.
- Sınırların Belirlenmesi: İletişim ve iş birliği sürecinde belirli sınırlarımız vardır. Müvekkillerimizin bu sınırları gözetmesi, ilişkimizin sağlıklı ve verimli bir şekilde ilerlemesi açısından önemlidir. Sınırların aşılması durumunda, hizmetin askıya alınabileceği bilgisini paylaşmak isterim.
- Gizlilik ve Güven: Müvekkillerin sağladığı bilgiler gizlilik ilkesi gereği korunmaktadır. Bu bilgilerin kötüye kullanılmaması konusunda büyük bir hassasiyet gösterilmektedir. Hizmetten faydalanacak kişilerin güvenilirliğini kanıtlamaları beklenmektedir.
III. Sözleşme Hazırlama Süreci
- İhtiyaç Değerlendirmesi: Müvekkil ile yapılacak olan her görüşme, ihtiyaçlarını netleştirmek amacıyla gerçekleştirilmektedir. Bu aşamada, gereksiz taleplere karşı net bir tutum sergilemekteyiz.
- Taslak Oluşturma: İhtiyaçlar doğrultusunda sözleşmenin taslağı hazırlanarak müvekkil ile paylaşılmaktadır. Bu aşamada, koşulların netleşmesi adına müzakere imkanı bulunmamaktadır.
- Onay ve İmza: Sözleşme, her iki tarafın onayı ile imzalanmaktadır. İmza, müvekkilin tüm koşulları kabul ettiğini göstermektedir. Taraflar, sözleşmenin kurulması için e-posta üzerinden onay verebilir. Eğer müvekkil, onayını SMS gibi diğer iletişim araçları ile iletirse, bu onaylar arasında ve tarafımızca yapılan yazışmalar geçerli sayılacaktır. İmza, müvekkilin tüm koşulları kabul ettiğini göstermektedir.
IV. Sözleşmenin İfası ve Takibi
- Sözleşmenin İfası: Karadağ Avukatlık Ofisi, sözleşmede taahhüt edilen hizmetleri yerine getirmektedir. Müvekkil, bu süreçte herhangi bir gecikme durumunda belirlenen ücretin tamamını ödemekle yükümlüdür.
- İletişim: Müvekkillerle iletişimde profesyonel bir dil kullanmaya özen gösterilmektedir. Gereksiz tartışmalara yer vermemek, verimli bir iletişim için önemlidir.
V. Anlaşmazlıkların Çözümü
- Dostane Çözüm Yöntemleri: Taraflar arasında bir anlaşmazlık çıkması durumunda, öncelikle dostane çözüm yolları aranmaktadır. Bu süreçte, her iki tarafın da yükümlülükleri korunacaktır.
- Yasal Yollar: Anlaşmazlığın çözülememesi halinde, yasal süreçlere başvurulacaktır. Bu süreçte, müvekkilin hukuki yardım taleplerine uygun bir şekilde yanıt verilecektir.
VI. Sürekli İyileştirme
Karadağ Avukatlık Ofisi, sunduğu hizmetleri sürekli olarak değerlendirecek ve gerektiğinde müvekkillerden gelen geri bildirimler doğrultusunda değişiklikler yapacaktır.
